Limpieza de suscriptores inactivos

Sumario: Configurar la limpieza de suscriptores es una forma inteligente de optimizar tus campañas, evitar problemas de entregabilidad y mantener una lista de contactos saludable.

La limpieza de suscriptores es algo que realmente necesitas para mantener tu lista de contactos en buen estado y evitar dolores de cabeza con tus campañas de marketing. Cuando te deshaces de esos suscriptores que ya no son válidos o que llevan tiempo sin interactuar, logras que tus mensajes lleguen mejor y cuidas el nombre de tu marca.

¿Sabías que nuestra plataforma ahora te permite hacer esta limpieza de forma automática? Así te ahorras trabajo manual, proteges tu negocio y te aseguras de que tus mensajes solo llegan a gente que de verdad está interesada en lo que ofreces. Te explico cómo hacerlo ¡A por ello!

¿Dónde y cómo configurar la limpieza de suscriptores automática?

Configurar esta función es muy sencillo. Sigue estos pasos:

• Ingresa a nuestra plataforma y ubícate en la pantalla principal.
• En el menú izquierdo, selecciona “Públicos”.

• Luego haz clic en “Lista de suscriptores”.

• En la pantalla de lista de suscriptores encontrarás un botón “Limpieza”, dale clic.

• Aparecerá una ventana donde puedes escoger el tiempo de inactividad de los suscriptores para borrarlos. 12 meses (conservador), 6 meses (moderado) y 3 meses (agresivo). Selecciona el de tu conveniencia.

• Luego dale clic a “Guardar”.

Y listo. Ya tienes configurado tu sistema de limpieza de suscriptores.

¿Qué período de limpieza debo elegir?

La elección del tiempo depende del tipo de producto o servicio que ofreces. El periodo de 3 meses es un estilo agresivo, recomendado para productos de compra única o que su reposición es de varios años.

El periodo de 6 meses es de estilo moderado. Ideal para productos de consumo frecuente, como por ejemplo ropa, calzado o productos de limpieza.

La mejor opción si quieres mantener una base amplia y evitar perder contactos valiosos es la de 12 meses. Este periodo es recomendado para marcas con ciclos de compra largos o estrategias de fidelización.

¿Cómo funciona el proceso de eliminación?

Una vez configurado, nuestro sistema eliminará automáticamente:

• Correos electrónicos inválidos. Cuentas que no existen o han sido desactivadas.
• Suscriptores inactivos. Los que no han interactuado con tus mensajes en el período elegido.
• Notificaciones push inválidas. Los dispositivos que ya no reciben notificaciones.

Este proceso se ejecuta en segundo plano, sin necesidad de que intervengas manualmente. Así, siempre tendrás una lista depurada y optimizada.

¿Es recomendable usar un período muy corto para ahorrar costos?

Algunos comerciantes optan por configurar plazos muy cortos (como 3 meses) para reducir el tamaño de su lista y ahorrar en costos de envío. Sin embargo, esto no suele ser una buena estrategia, ya que el ahorro es mínimo en comparación con el riesgo de perder ventas futuras.

En la mayoría de los casos recomendamos usar 6 o 12 meses para mantener un buen equilibrio entre limpieza y oportunidades de venta. La decisión es tuya.

Optimiza tu lista y mejora tus resultados

Configurar la limpieza de suscriptores es una forma inteligente de optimizar tus campañas, evitar problemas de entregabilidad y mantener una lista de contactos saludable. Elige el período que mejor se adapte a tu negocio y deja que nuestra plataforma haga el trabajo por ti.

Si tienes dudas sobre qué opción seleccionar, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de la plataforma para tu negocio.