Navegación del Ecosistema iCortex™

Sumario: Para optimizar su dominio del Ecosistema de iCortex™, consulte la documentación detallada en el Portal de Aprendizaje. Allí encontrará guías concisas sobre la funcionalidad, opciones disponibles y procedimientos de implementación para cada módulo.

Si es la primera vez que navega en el Ecosistema de iCortex™, le daremos un vistazo inicial a la estructura de navegación disponible en el panel.

A continuación, realizaremos un recorrido visual por el panel principal para establecer la ubicación de las herramientas operativas:

Recomendaciones

En este módulo se presentan las sugerencias algorítmicas del sistema para maximizar el rendimiento operativo, indicando el nivel de optimización alcanzado (expresado en porcentaje).

Dashboard

• Visualización de métricas de orquestación y resultados asociados.
• Reporte del volumen total de Perfiles activos en su dominio.
• Gráficos de rendimiento de ingresos.
• Visualización de Perfiles recuperados mediante estrategias de Revenue Recovery.

Orquestación De Campañas

Desde este módulo, usted puede ejecutar orquestaciones masivas para difundir novedades, eventos, oportunidades o información crítica. Se presenta una vista previa del contenido en el panel lateral. Adicionalmente, se ofrece la opción de publicar estas comunicaciones como contenido en redes sociales.

Ciclos Estratégicos

Acceso a las capacidades de automatización avanzada impulsadas por IA. Para una comprensión profunda de cada subsección, consulte la documentación específica.

Aquí se configuran los siguientes componentes:

• Flujos de Engagement automatizados.
• Módulos de Brand Recall.
• Funcionalidades de Inteligencia Artificial.
• Integración con Tienda Online.
• Integración de Whatsapp.
• Revenue Recovery (Recuperación de ingresos por carritos abandonados).

Arquitecturas

Esta sección permite el diseño y almacenamiento de estructuras de contenido predefinidas para futuras orquestaciones.

Segmentos

Gestión integral de los conjuntos de Perfiles:

• Segmentos automáticos.
• Creación de Segmentos personalizados.
• Listado de Perfiles.
• Protocolos de Etiquetado.

Configuración

Acceso a los parámetros iniciales para la implementación y operación del Ecosistema de iCortex™:

• Configuración General.
• Orquestación de Email.
• Interfaz de Captura de Perfiles.
• Activador de Captura.

Registros

Todas las orquestaciones ejecutadas por el sistema se almacenan en la base de Registros por un periodo de 5 días. Estos registros incluyen:

• Transacciones.
• Orquestaciones masivas.
• Eventos de IA.
• Eventos de Revenue Recovery.

¿Necesitas Ayuda?

En caso de requerir asistencia técnica sobre la operación del Ecosistema de iCortex™, sus Niveles de Servicio o cualquier otra consulta, dispone de dos recursos primarios:

• Portal de Aprendizaje.
• Soporte para Orquestación.

Para cada módulo del Ecosistema de iCortex™, el Portal de Aprendizaje ofrece documentación técnica que detalla la implementación, opciones disponibles y procedimientos paso a paso. Esta información está diseñada para facilitar el dominio eficiente de cada herramienta.