Proceso de Recuperación de Carritos Abandonados

Sumario: Recuperá los carritos abandonados de tus clientes

La función de “Carritos Abandonados” convierte tus oportunidades de venta en ventas concretas. Para poder lograr el cierre de venta, NotificationButton realiza varios intentos dentro de las 48hs. A continuación, te contamos las diferentes opciones para tu tienda online.

Hay múltiples opciones para que tus clientes decidan completar su compra. ¿Lo mejor de todo?

ES AUTOMÁTICO 😎, no vas a tener que preocuparte por configurarlo o seguir cada carrito abandonado. Estos mensajes los personaliza nuestros sistema y no pueden ser editados manualmente.

¿Cómo es el procedimiento?

Una vez que tus clientes abandonan un carrito, la app comienza a enviar diferentes incentivos dentro de las 48hs. El procedimiento es el siguiente:

✔ 1 hora más tarde de la compra: se envía email (la app envía correos electrónicos a tus clientes. Para esta función se utilizan créditos, asegúrate de tener suficientes.) y notificación push (se envían notificaciones push a los celulares de aquellos clientes que se suscribieron al cuadro de suscripción).

✔ 1 hora y media más tarde: se envía un mensaje de WhatsApp al celular del cliente (para ello es importante tener configurado WhatsApp y saber como llegan los mensajes a Whatsapp)

✔ 4 horas luego de la compra: se produce un segundo intento de recuperación. Para que sea efectivo, te recomendamos configurar previamente un incentivo para sumar a este mensaje, ej.: envío gratis, descuento, etc. Si no sabes como configurar un incentivo, te dejamos este atajo.

✔ 24 horas después: se vuelve a enviar email y notificación push.

✔ 40 horas más tarde: este es el último intento de la app. Se envía email y notificación push.

¿Dónde encuentro los mensajes enviados?

Todos los mensajes enviados pueden encontrarse durante 5 días, en la sección “Registro” de nuestro menú app.

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¡Felicitaciones por todo el recorrido! 🤩 Sigamos aprendiendo más juntos ➡