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Conecta tu WhatsApp

Lectura estimada: 2 minutos 412 views Colaboradores

Sumario: Puedes conectar el WhatsApp de tu sitio web a nuestra plataforma. Lo mejor de todo es que lo puedes hacer de una manera sencilla y rápida.

Conectar tu tienda online con WhatsApp puede abrir nuevas oportunidades para interactuar con tus clientes, brindar un mejor servicio al cliente y aumentar tus ventas. Pero WhatsApp es solo una herramienta y para aprovechar todo su potencial, es necesario integrarlo con nuestra plataforma.

¿Dónde lo encuentro?

A continuación, te guiaré a través de los pasos necesarios para conectar tu WhatsApp de tienda online a nuestra plataforma. Sigue estas instrucciones cuidadosamente y pronto verás cómo tu tienda online se beneficia de la poderosa combinación de WhatsApp y una plataforma de marketing digital de vanguardia.

  • Ubícate en la pantalla principal de nuestra plataforma.
Conecta tu WhatsApp
  • En el menú del lado izquierdo dale clic a “Automatizar”.
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  • Se abrirá una lista desplegable en donde encontrarás varios items. Allí estará “Tiendas Online”. Dale clic.
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  • Aparecerá la pantalla para configurar “Carritos abandonados” y “Estados de la Compra”. Nos enfocaremos en la sección de “Carritos Abandonados”.
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Activar o desactivar Whatsapp

  • Aquí puedes ver los canales disponibles para recuperar carritos. WhatsApp tiene un botón deslizable a su lado. Actívalo deslizando el botón hacia la derecha.
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Conectar a Whatsapp

  • Luego puedes configurar un horario de atención. Dale clic al botón “Conectar” y podrás escanear el código QR.

Nota: Si el cliente que abandonó el carrito está fuera del horario de atención el mensaje se enviará al día siguiente y solo en caso que aún no haya abonado.

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  • Luego viene la sección “Ofrece un incentivo para terminar la compra”. Tenemos un post dedicado a esta funcionalidad, lo puedes ver aquí.
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  • A continuación, viene la activación para recuperar carritos con el botón deslizante. Desliza hacia el lado derecho para activarlo.
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  • Por último, dale clic al botón rojo “Guardar configuración”. Y listo, ya conectaste el WhatsApp a nuestra plataforma.
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Con esta sencilla configuración has logrado conectar exitosamente el WhatsApp de tu tienda online a nuestra plataforma.

Ahora podrás aprovechar todas las poderosas funciones que ofrecemos, como campañas automatizadas para recuperar carritos abandonados, ofrecer incentivos personalizados y mantenerte en contacto con tus clientes a través de este canal de comunicación tan popular y efectivo.

¡El éxito de tu tienda online está a solo unos clics de distancia! 🎈

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